售后服务

       中国农业大学、中国检验检疫科学研究院的教授、博士生导师、学科带头人长期为我公司做技术培训和现场指导，并在此基础上开展深入的项目合作与课题研究。我们依托强大的科研实力，给广大用户提供全面、优质、高效的售后服务。我公司售后服务人员长期在检测一线与客户接触，积累了丰富的经验。对于一般的技术问题，电话支持即可协助客户解决。对于新建实验室，公司技术支持还可提供上门培训等服务。具体技术服务内容如下：

一、售后服务

1、电话服务

售后服务1：15110226798（24小时手机服务）

售后服务2：13426137188（24小时手机服务）

售后服务3：010-82771310 010-82771993（正常工作时间）

2、E-mail服务：bjhszd@yeah.net

3、QQ服务： 22202411 416418900

服务内容;

（1）实验室基本操作问题解答、实验结果分析、原材料评价验证、实验方法指导。
（2）试剂盒、试纸条等产品使用支持。
（3）快速检测产品介绍。

（4）样本前处理方法建立。

二、实验室基本建设

三、用户实验室辅助监控

四、特殊样本前处理快速方法开发

五、现场技术培训和技术服务

（1）基本操作培训

（2）技术问题解决

（3）集中培训

六、外来样本检测

七、检测项目阴阳性样本收集

八、客户实验室风险评估